Mechanizm udzielania pomocy w ramach programu „Wspieraj Seniora” na rok 2021 wygląda następująco:
Krok 1.Senior, który zdecyduje się pozostać w domu w związku z utrzymującym się stanem epidemii dzwoni na ogólnopolską infolinię uruchomioną w ramach programu Solidarnościowy Korpus Wsparcia Seniorów - pod numer 22 505 11 11.
Krok 2. Osoba przyjmująca zgłoszenie przekazuje prośbę o pomoc do właściwego,
ze względu na miejsce zamieszkania seniora, ośrodka pomocy społecznej w danej gminie.
Krok 3. Pracownik ośrodka pomocy społecznej kontaktuje się telefonicznie z seniorem, podaje datę i godzinę dokonania zgłoszenia przez seniora oraz weryfikuje zgłoszenie
i ustala zakres usługi wsparcia. Następnie podaje dane osoby, która przyjdzie
do seniora w celu udzielenia pomocy oraz wskazuje datę udzielenia tej pomocy.
Krok 4. Koszty zakupów pokrywa senior.
